河北新东方烹饪技工学校
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老板,为何您的企业越管越乱?留不住人才?

很多老板讲,以前带一帮子人做事,整天忙来忙去不觉累,现在企业大了,感觉比过去累多了。自己下大功夫抓内部管理,不抓觉得还行,怎么觉得越管越乱呢

就企业的内部管理问题,觉得有这么几个方面的原因:

没有建立规范的制度体系

有人说,企业小的时候不需要制度,多有那么劳动纪律、工资发放等等几个制度就可以了,制度多了反而制了大家的主观能动性。但是,企业大了,人多了,事也多了,没有制度是较好对不行的。主要这么几方面:

1,是不规范,要么制度太空泛,要么制度太细;

2,是不系统,基本制度不全,有的还是部门的制度;

3,是不衔接,制度之间、前后制度之间矛盾。

可想而知,这样的制度怎么可能在企业执行下去呢!又去了另一个朋友的企业,他们的制度应该说是相当地规范,一问才知道,他们是花钱请了当地的一家所谓的咨询公司给搞的。再看内容,可以用“通过”来形容,这样的制度要在他们企业落实下去,可以说是白日做梦。

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制度须根据企业实际来建立,方能发挥制度的应有作用。一方面不能太粗,一方面又不能太细,再一方面须形成制度体系。太粗,没法落实;太细,执行成本太高;没形成体系,制度之间就互相打架。有些老板认为制度没用,也有不少管理者认为制度没用,这是十分荒唐的。打个比方,如果把企业比作一辆轿车,那么你是想让这辆轿车在什么样的道路上行驶呢是跑在乡间的土路上,还是跑在省道上,还是跑在高速公路上,就要根据轿车的情况,还要根据自己的实力,去修建什么样的公路!制度建设亦如此。

制度没有建立,或者制度不规范、不完善,然给管理带来若干的问题,有章难循,然导致有章不循。因此,应该尽快建立起适合自己的制度体系,来促进企业的不断规范。

较好,没有形成良好的执行制度氛围

制度建好了却执行不下去,如同高速公路有了却就是不上高速,还在乡间土路上乱冲乱撞。大家为啥不想上高速一方面是过去慢悠悠的状态早已习惯了,反正大家都快不了,这多好呀;另一方面是自己的驾驶水平不行,害怕在高速公路上抛锚出事故。制度建立易,执行到位难。制度能不能执行到位,关键在老板的决心,在企业高层管理人员的努力,它和基层员工没有多大关系。推行制度管理,可以促进企业从“人治”走向“法治”的步伐,这会让一些中高层管理者有些失落,因为没有了“当官”的威风。另外,一些管理者还放不下早已驾轻就熟的“人对人”的管理方式。所以,制度能不能执行到位,关键在于企业的中高层,中高层问题解决了,制度落实自然就不会有多大阻力。应该看到,制度管理表面上看似麻烦,如果真正落实到位,就会体现出它的,可以降低管理成本,管理工作。这是因为,企业中的大量例行工作,不是靠人来管理的,而是靠制度来管理的,该谁负责就谁负责,只要严格按制度执行就可以了,是不需要企业的高层来研究的。高层需要做的,就是要及时研究解决那些少量的、突发的、紧急的例外事项。这样的话,企业的管理工作和管理就得到了较好。否则,不光是老板累,其他的中高层管理者也都跟着起累。

较好,没有建立有效的绩效评价体系

没有考核,就没有管理。没有考核,制度也难以落实到位。没有奖惩,考核将毫无意义。考核应该考什么

一是对人的考核,

二是对事的考核。

对人的考核,也就是对人的行为的评价。对事的考核,也就是对人的绩效的评价。对人的行为考核,相对是简单的。对事的绩效考核,相对要复杂的多。考核易粗不宜细。有的讲,考核越细越好,譬如那所谓的360度考核,纯粹是扯淡,奉劝老板们千万不要那样做。因为企业的人越来越多,老板的声音在基层已越来越难以听到,要贯彻决策层的意见,要传递老板的意志,那就要建立考核体系,让企业在预定的轨道上运行。完善的考核体系,可以让企业处于受控状态,可以对各级管理者的管理能力和较好能力做出公正评价,可以对企业各个业务单元的绩效做出合理评价。创建企业公正的氛围,是留住核心人才的关键,更是打造良好文化的基础,更是企业从制度管理走向文化管理的基础。反之,企业对各个单位的评价,对各个部门的评价,上级对下级的评价,都凭着个人印象和好恶,不能做到公平公正,长期这样下去,然导致互不服气、弄虚作假、欺上瞒下等等歪风邪气,对企业较好其不利。人累的,不是身体上的累,而是心“累”。通过考核评价,创造一个良好的企业氛围,让大家都能“心”不累地舒心地工作。还有一条为重要,就是用人的问题,这里不做论述。

管理不是一蹴而就的事情,需要有点耐心,要像养孩子一样,该立规矩的时候就立规矩,该处罚的时候也不要心软,到了哪个阶段就采取哪个阶段的相应措施,不要轻易相信“树大自然直”的传说,只要付出辛勤的汗水,不断地浇水和施肥,这棵大树就一定会枝繁叶茂。做管理不是做一笔生意,任何急功近利的行为都要不得,需要依靠点点滴滴地积累和持续不断地优化方能。老板要想不累,其实不难。较好先改变你的观念,其次找到好的教练帮助你企业打造一套系统的机制,摆脱对老板的依赖、摆脱对能人的依赖,老板只要握有发动这个系统的钥匙就好了。让系统帮你管理企业、让系统帮你。


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